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le suivi marketing

TRACKING E-MAIL
 
Le système de Suivi Marketing enregistre systématiquement l'intégralité des résultats, seul le mode d'accès payant ou gratuit détermine si toutes les données sont affichées ou seulement certaines. (Voir tableau)
Le Tracking permet d'utiliser le suivi du comportement de vos destinataires à la réception de vos messages.

Message Business
- Améliorez la satisfaction de vos clients pour les fidéliser et en conquérir de nouveaux !
- Vous avez besoin de connaître l'avis de vos clients et prospects sur un de vos produits, sur votre entreprise, leurs habitudes… ?
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L’e-mailing, comment ça marche ?
Efficace et peu coûteux, l’e-mail marketing a la côte auprès des sociétés adeptes du marketing direct mais pas seulement (opération de communication, S.A.V...). Rapide et peu coûteux, ce support cumule de nombreux avantages et séduit de plus en plus les PME-PMI.

MESUREZ LES RETOURS DE VOTRE CAMPAGNE D'EMAILING !
L'un des points forts de l'e-mailing, est la mesurabilité des différentes actions de l'internaute avec le tracking. Alors que sur d'autres supports, seules quelques informations sont disponibles, avec l'e-mailing, vous pouvez connaître très rapidement tous les indicateurs.
Comme toute action de marketing direct, il est important de mesurer les retours d'une campagne. L'emailing avec tracking permet cette mesure avec une grande précision.
Un rapport détaillé est transmis à l'issu de chaque campagne. Il comprend les éléments suivants :

Par exemple, vous pouvez consulter :
- nombre d'e-mails envoyés
- nombre d'e-mails non aboutis
- nombre d'e-mails reçus
- nombre d'e-mails ouverts
- le nombre d’emails lu en moyenne par heure
- le nombre d’émail lu par jour, sur une semaine
- le taux de réception, d’ouverture, de clics en fonction des différentes offres
- nombre de forward (renvoi du message à un proche)
- nombre de désinscriptions Formats multiples
- Les fournisseurs d’accès Internet
- des statistiques générales, comme le nombre de messages lus par rapport au nombre envoyé.
- La relance sur les ouvertures 2ème niveau
- La relance sur les clics avec une offre appropriée 3éme niveau
- Mesure précise de l'efficacité d'une campagne email grâce à un contrôle statistique. (Taux d’ouverture par heure, par jour, par semaine, adresses e- mails de personnes ayant lu ou ouvert vos campagnes, nombre de messages lus par rapport à ceux envoyés, …).

ANALYSE DES RESULTATS DE LA CAMPAGNE D'EMAILING
Après la réalisation de votre campagne, l'ensemble les éléments clés suivants seront étudiés :
Cette analyse permettra de comprendre les résultats d'une campagne et d'établir des éléments de comparaison pour des opérations ultérieures. Nous pourrons déterminer si certains points doivent évoluer :
- L'objet du message de la campagne d'e-mailing
- Le contenu du message de la campagne d'e-mailing
- Le ciblage du fichier
- La promotion
- La date de la campagne d'e-mailing

2eme niveaux - suivi des prospects par une relance appropriée et affinée pour obtenir une conclusion
- relance sur les ouvertures avec une offre affinée
- relances sur les clics avec une offre personnalisée

3ème niveau Conclusion
TRACKING DE LA CAMPAGNE D'EMAILING
Reconstituions intégrale de la lecture d'un internaute du email/liens. Le tracking permet enfin de connaître ce qui a le plus intéressé les internautes sur vos offres, mais surtout permet qu'un site réagisse par rapport à ce que l'internaute cherche.

Taux de retour élevé :
L'e-mailing bénéficie de retours très élevés par rapport aux autres supports de marketing direct :
e-mailing - 5% à 15%
mailing-fax - 0,5 à 5%
Mailing postal - 0,5% à 3%

Un premier contact ne vous engage à rien et vous permettra de mieux mesurer le cadre de notre intervention pour rentabiliser votre projet.
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ANALYSE DES RESULTATS DE LA CAMPAGNE D'EMAILING 2eme niveau.